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Condiciones de compra y envío
El comprar nuestros artículos implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Los precios y demás información son a modo informativo, pudiendo ser modificado sin previo aviso. CompraEl cliente interesado en una obra, puede proceder a la compra de la misma y solicitar a Galicca cualquier información adicional sobre ella, referente a características técnicas y artísticas, plazo de entrega, etc.A partir del envío de un formulario de compra, Galicca enviará un e-mail de confirmación con el importe total de la adquisición, incluyendo impuestos y gastos de envío. Los posibles gastos ocasionados por gestión de aduanas no están incluidos en el precio de los gastos de envío.El comprador tiene desde este momento un plazo de 48 horas para hacer efectivo el pago de la obra, por cualquiera de los medios de pago establecidos en el apartado “Formas de pago”. Si el medio de pago escogido es contra reembolso, deberá comunicarlo a Galicca en ese mismo plazo. Cuando por cualquier circunstancia no se tenga constancia del cobro de la venta en el estipulado plazo de 48 horas después de la reserva del cuadro, Galicca notificará al presunto comprador la anulación de dicha reserva.La compra no se considerará formalizada hasta que el cobro no se haga efectivo para Galicca.El comprador, una vez recibida la obra, podrá, en un plazo de siete días, proceder a su devolución si no es de su agrado; siendo de su cuenta y riesgo los gastos de envío que deberá realizar a las oficinas de Galicca; reservándose esta el derecho a aceptarla en el caso en que no se encuentre en el mismo estado en que fue entregada.POLÍTICA DE PRIVACIDAD
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES: EDUARDO TARRAZO ANTELO
CIF:44809189Z
INFORMACIÓN MANTENIDA EN LOS ARCHIVOS DE GALICCA, SITUADOS EN NUESTRA SEDE: CALLE DE REPUBLICA ARGENTINA, Nº27-29 ENTREPLANTA. C.P.: 15701 SANTIAGO DE COMPOSTELA, A CORUÑA, ESPAÑA
DESCRIPCIÓN COMPLETA DE LOS FINES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Recepción de información y uso.
A través de la página web de la galería se puede solicitar al usuario información personal relativa a nombre y apellidos, sexo, edad, domicilio, teléfonos, e-mail, etc., con la finalidad de que pueda participar en concursos, promociones o actividades.
En concreto, esa información podrá ser usada por Galicca.com para la elaboración de estadísticas, organización de eventos, diseño y desarrollo de actividades de promoción y otras funciones del sitio web.
De la misma forma cuando un usuario accede a la página web se recogen los datos conocidos como 'rastreo de clics', es decir, relativos a dirección de servidor, dominio utilizado, etc.
Vinculada a la página web existe una lista de correo electrónico creada con la misma finalidad. Para la inclusión de los usuarios en esa lista se pedirá autorización.
La obtención de información sobre el usuario servirá para el envío de información a través de correo electrónico sobre productos, ofertas y noticias que se considere que pueden resultar de su interés, tanto relacionadas con las actividades y servicios a los que se refiere esta página web, como a las actividades y servicios relacionados con las empresas asociadas a Galicca.com.
Toda esta información sólo la recibirá el usuario en el caso de que haya autorizado para ello.
Todo lo que se ha referido tiene además la finalidad de conocer estadísticamente las características de los usuarios, a fin de mejorar nuestros servicios y promociones y nuestra política de calidad, en función de los intereses de los usuarios.
Además, los datos del usuario podrán transferirse a empresas asociadas con Galicca.com, que alojen sitios web y a terceros que colaboren con nosotros en el diseño y la utilización de la página web, en la realización de la actividad de la misma o para el análisis estadístico, concediendo el usuario autorización en ese sentido, siempre desde la consideración de que esos posibles terceros receptores de los datos los utilizarán únicamente para el trabajo indicado, imponiéndosele previamente la obligación de mantener la confidencialidad, respetar esta política de privacidad y la normativa sobre protección de datos.
Garantía de uso de la información.
Galicca.com garantiza que, a salvo del posible uso al que se ha hecho referencia, entre empresas asociadas y vinculadas y para los fines referidos: EMPRESAS DE TRANSPORTE Y REDES SOCIALES, no comercializará ni transmitirá a terceros la información personal que reciba a través de la página web, sin informar previamente al usuario y conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.
NO hay intención del responsable de transferir datos personales a un tercer país u organización internacional y la existencia o ausencia de una decisión de adecuación de la Comisión, o, en el caso de las transferencias indicadas en los artículos 46 o 47 o el artículo 49, apartado 1, párrafo segundo, referencia a las garantías adecuadas o apropiadas y a los medios para obtener una copia de estas o al hecho de que se hayan prestado;
• El plazo durante el cual se conservarán los datos personales obtenidos a través del uso de cookies;
¿POR CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Sus datos personales serán conservados mientras se mantenga algún tipo de relación contractual o de negocio entre usted y galicca.com y no solicite su supresión. Cuando no sean necesarios, se mantendrán por el período de prescripción de las acciones nacidas del tratamiento, a partir de la última confirmación de interés o última transacción/comunicación (6 años, a efectos mercantiles, artículo 30 del Código de Comercio: documentación, justificantes, facturas, etc.; 1 año, Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE): datos de tráfico relativos a correos electrónicos y datos aportados a través de la web; 1 año, Artículo 5 Ley 25/2007 de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones: datos relativos a llamadas enviadas o recibidas de telefonía fija y móvil; otros plazos de conservación dispuestos en normativa vigente de aplicación).
Durante dicho período de prescripción de las acciones nacidas del tratamiento, mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Transcurridos dichos plazos, los datos personales se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la destrucción total de los mismos.
Los datos aportados para el envío de comunicaciones comerciales serán conservados hasta que el interesado revoque su consentimiento previo otorgado.
¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS?
La normativa de protección de datos permite que puedas ejercer ante el responsable del tratamiento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individualizadas.
Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:
Su ejercicio es gratuito
Si las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas (por ejemplo, carácter repetitivo) el responsable podrá: Las solicitudes deben responderse en el plazo de un mes, aunque, si se tiene en cuenta la complejidad y número de solicitudes, se puede prorrogar el plazo otros dos meses más.
Cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados.
Negarse a actuar.
El responsable está obligado a informarle sobre los medios para ejercitar estos derechos. Estos medios deben ser accesibles y no se puede denegar este derecho por el solo motivo de que opte por otro medio.
Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que el interesado solicite que sea de otro modo.
Si el responsable no da curso a la solicitud, informará a más tardar en un mes, de las razones de su no actuación y la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control.
Puede ejercer los derechos directamente o por medio de su representante legal.
Cabe la posibilidad de que el encargado sea quien atienda su solicitud por cuenta del responsable si ambos lo han establecido en el contrato o acto jurídico que les vincule.
DERECHO DE ACCESO
El derecho de acceso admite que pueda dirigirse al responsable del tratamiento para conocer si está tratando o no sus datos de carácter personal.
Mediante correo electrónico a galicca.internacional@gmail.com
DERECHO DE RECTIFICACIÓN
El derecho de rectificación admite que podrá obtener la rectificación de tus datos personales que sean inexactos sin dilación indebida del responsable del tratamiento.
Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tiene derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
En su solicitud deberá indicar a qué datos se refiere y la corrección que hay que realizar. Además, cuando sea necesario, deberá acompañar su solicitud de la documentación que justifique la inexactitud o el carácter incompleto de tus datos.
Mediante correo electrónico a galicca.internacional@gmail.com
DERECHO DE OPOSICIÓN
El derecho de oposición, como su nombre indica, supone que se puede oponer a que el responsable realice un tratamiento de los datos personales en los siguientes supuestos:
Cuando sean objeto de tratamiento basado en una misión de interés público o en el interés legítimo, incluido la elaboración de perfiles.
Cuando el tratamiento tenga como finalidad la mercadotecnia directa, incluida también la elaboración de perfiles anteriormente citada.
Mediante correo electrónico a galicca.internacional@gmail.com
DERECHO DE SUPRESIÓN
El derecho de supresión se podrá ejercitar ante el responsable solicitando la supresión de sus datos de carácter personal cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:
Si sus datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
Si el tratamiento de sus datos personales se ha basado en el consentimiento que prestó al responsable, y retira el mismo, siempre que el citado tratamiento no se base en otra causa que lo legitime.
El tratamiento del responsable se fundamentaba en el interés legítimo o en el cumplimiento de una misión de interés público, y no han prevalecido otros motivos para legitimar el tratamiento de tus datos.
A que sus datos personales sean objeto de mercadotecnia directa, incluyendo la elaboración perfiles relacionada con la citada mercadotecnia.
Si sus datos personales han sido tratados ilícitamente.
No obstante, este derecho no es ilimitado, de tal forma que puede ser factible no proceder a la supresión cuando el tratamiento sea necesario para el ejercicio de la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable, por razones de interés público, en el ámbito de la salud pública, con fines de archivo de interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
El responsable del tratamiento estará obligado a bloquear los datos cuando proceda a su rectificación o supresión.
El bloqueo de los datos consiste en la identificación y reserva de los mismos, adoptando medidas técnicas y organizativas, para impedir su tratamiento, incluyendo su visualización, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y solo por el plazo de prescripción de las mismas.
Transcurrido ese plazo deberá procederse a la destrucción de los datos.
Mediante correo electrónico a galicca.internacional@gmail.com
DERECHO A LA LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO
Este nuevo derecho consiste en que obtener la limitación del tratamiento de sus datos que realiza el responsable, si bien su ejercicio presenta dos vertientes:
Puede solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos:
Cuando impugne la exactitud de sus datos personales, durante un plazo que permita al responsable su verificación.
Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales que el responsable realiza en base al interés legítimo o misión de interés público, mientras aquel verifica si estos motivos prevalecen sobre los tuyos.
Solicitar al responsable la conservación sus datos:
Cuando el tratamiento sea ilícito y se ha opuesto a la supresión de sus datos y en su lugar solicita la limitación de su uso.
Cuando el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Mediante correo electrónico a galicca.internacional@gmail.com
DERECHO A LA PORTABILIDAD
La finalidad de este nuevo derecho es reforzar aún más el control de sus datos personales, de forma que cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados, reciba sus datos personales en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, y pueda transmitirlos a otro responsable del tratamiento, siempre que el tratamiento se legitime en base al consentimiento o en el marco de la ejecución de un contrato.
No obstante, este derecho, por su propia naturaleza, no se puede aplicar cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable.
Mediante correo electrónico a galicca.internacional@gmail.com
¿DÓNDE PUEDE EJERCER SUS DERECHOS?
Para poder ejercer sus derechos Galicca pone a su disposición los medios siguientes:
Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a Galicca Internacional., calle de República Argentina, nº27-29, entreplanta. C.P.: 15702. Santiago de Compostela, A Coruña, España, debiendo adjuntar fotocopia del DNI o documento que acredite la identidad del solicitante.
Enviando formulario cumplimentado y firmado junto con una fotocopia y/o copia escaneada del DNI o documento que acredite la identidad del solicitante a la dirección de correo electrónico galicca.internacional@gmail.com
Llamando al teléfono de Atención al Cliente 635872169.
Usted podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no esté satisfecho con la respuesta del ejercicio de sus derechos, para más detalle puede consultar la web www.agpd.es
¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Galicca valora de una forma prioritaria la protección de la información de los usuarios, por lo que aplica la presente política de privacidad.
Además, la información personal recibida se guarda en redes seguras a las que sólo pueden acceder personas autorizadas, de forma limitada, a las que por añadidura se les exige el cumplimiento de unas cláusulas de confidencialidad.
No obstante, el uso de Internet entraña siempre un riesgo de obtención de la información por terceras personas, cuyo control queda fuera del alcance de Galicca.com, e incluso fuera del alcance de la ley y de los Tribunales de Justicia, por lo que todo usuario debe ser responsable al introducir datos de carácter personal en la red.
Los servidores en los que se aloja la página web de Galicca.com se encuentran ubicados en Vigo, Pontevedra, Galicia en virtud del acuerdo alcanzado entre Galicca.com y una empresa dedicada a la actividad del alojamiento de sitios web, por el que se garantiza la protección de los datos de los usuarios conforme a la política de privacidad de la sociedad y la ley de protección de datos.
Nos comprometemos a proteger su información personal. Utilizamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas, con la finalidad de proteger su información personal y su privacidad y revisamos dichas medidas periódicamente. Protegemos su información personal mediante el uso de una combinación de controles de seguridad tanto físicos como informáticos o lógicos, incluso controles de acceso que restringen y administran la forma en que su información personal y sus datos personales son procesados, administrados y gestionados. También nos aseguramos de que nuestros empleados se encuentren debidamente capacitados para proteger su información personal. Nuestros procedimientos indican que es posible que le solicitemos prueba de identidad antes de compartir su información personal con usted.
Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, estamos especialmente interesados en ofrecerle el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de la información personal que nos aporta. Por ello, las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer).
Si en algún momento tiene problemas para acceder a alguna parte de nuestra web, puede deberse al modelo o versión de su navegador o a la configuración de las opciones del mismo. Si necesita que le ayudemos a encontrar la solución o si tiene alguna duda respecto al funcionamiento de nuestro sistema de compra, llámenos al 635872169. Estaremos encantados de atenderle.
Internet es un medio que posibilita el realizar transacciones comerciales a través de la red. Por ello, una de las principales preocupaciones por parte de los usuarios que utilizan internet es la seguridad de los datos en la red.
Como transacción de Comercio Electrónico se entiende todo el proceso de realización de un acuerdo comercial incluyendo el contacto entre ambas partes: cliente y empresa. Los aspectos que debe de reunir toda transacción comercial deben ser:
La Autenticación que nos garantiza la personalidad jurídica o física con la que nos comunicamos.
La Integridad, es decir, que el contenido de la comunicación entre ambas partes no puede ser modificado.
La Confidencialidad, que consiste en la garantía de que nadie no autorizado pueda conocer el contenido de la comunicación.
¿SE TRATAN DATOS DE MENORES?
La página web de galicca.com , las aplicaciones y los productos normalmente no están dirigidos a los menores de edad. No obstante, no recabamos información personal alguna de menores deliberadamente, si no es con la autorización del padre/madre o tutor.
Si usted es menor de edad, por favor no intente registrarse como usuario de nuestros sitios web, aplicaciones o productos. Si descubrimos que por error hemos obtenido información personal de un menor, eliminaremos dicha información lo antes posible.
¿QUÉ PRECAUCIONES HAY QUE TENER EN CUENTA?
Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben de tomar nuestros clientes:
No facilitar a nadie el usuario, ni la contraseña.
No apuntarla en lugares de fácil acceso: ordenador, agenda, etc.
Utilizar siempre nuestro sistema de seguridad SSL.
Desconectar siempre la sesión del navegador con posterioridad de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario o contraseña.
Modificaciones a la presente información de protección de datos
Revisaremos y actualizaremos la información de protección de datos cuando se produzcan modificaciones en la legislación o en alguno de los procedimientos de tratamiento de su información personal.
Esta información de protección de datos fue revisada y actualizada por última vez en marzo 2020.
- el plazo para el ejercicio de este derecho es de 14 días naturales desde la recepción del producto o desde la
celebración del contrato si se trata de prestación de servicios, sin penalizaciones por su ejercicio;
- deberá realizarse el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto
más los gastos de envío antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido
informado de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor utilizando el mismo medio de pago
empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto
expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia
del reembolso.
- no se podrá someter el ejercicio del este derecho a ninguna formalidad, por lo que se podrá exigir al
consumidor que el producto sea devuelto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto (siempre que
no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo).
Por otra parte, el consumidor tendrá que pagar los gastos de envío de la devolución de los bienes cuando haya
sido previamente informado de ello.
Sería necesario poner a disposición de los usuarios un formulario normalizado para su ejercicio que podrá
facilitarse y rellenarse online, acusando el vendedor su recibo sin demora
No es posible condicionar el ejercicio del derecho de desistimiento a que el bien se devuelva en su embalaje
original, pero siempre se podrá informar al consumidor que si éste no se devuelve en el mismo embalaje de
origen el bien podrá sufrir una depreciación.